שקיפות ואמון

בטופס יצירת הקשר באתר ניתן להזין: • שם • מספר טלפון • כתובת דוא"ל, לפי בחירה • תוכן הודעה מסירת הפרטים היא לבחירתכם ונועדה לאפשר לי לחזור אליכם, לענות על שאלות ולתאם פנייה או פגישה. אין צורך להזין בטופס מידע רפואי, מידע על מצב נפשי או כל מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך יצירת הקשר הראשונית.

הטופס באתר פועל באופן מקומי בדפדפן של המשתמש. הפרטים שהוזנו בטופס משמשים את הדפדפן כדי ליצור הודעת WhatsApp מוכנה מראש. האתר אינו שולח את תוכן הטופס לשרת או למסד נתונים של האתר לצורך שמירתו. לאחר לחיצה על כפתור "שליחת הודעה בוואטסאפ", נפתח WhatsApp עם ההודעה שהוכנה. השליחה הסופית מתבצעת רק לאחר שהפונה בוחר לשלוח את ההודעה מתוך WhatsApp. האתר עצמו אינו מפעיל מערכת CRM, רשימת תפוצה או מסד נתונים המשמשים לשמירת פניות מטופלים.

כאשר אתם בוחרים לשלוח את ההודעה באמצעות WhatsApp, המידע שבהודעה עובר באמצעות שירות WhatsApp בהתאם לאופן שבו השירות פועל ולתנאים ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp/Meta. לאתר אין שליטה על האופן שבו WhatsApp מנהלת את המידע לאחר שההודעה נשלחה באמצעות השירות.

מידע שנשלח אליי באמצעות WhatsApp או אמצעי קשר אחר עשוי לשמש לצורך: • מענה לפנייה • חזרה למי שפנה אליי • תיאום, שינוי או ביטול פגישה • מתן מידע בנוגע לשירותים • המשך תקשורת הנדרשת לצורך מתן השירות לא אשתמש בפרטים שנמסרו דרך האתר למטרות שאינן קשורות לפנייה או למתן השירות, אלא אם הדבר נדרש או מותר על פי דין.

האתר אינו מבקש מהמבקרים למסור מידע רפואי או מידע אישי רגיש במסגרת טופס יצירת הקשר. אם בחרתם בכל זאת לכלול מידע כזה בהודעה שאתם שולחים, המידע עשוי להיות חלק מההתכתבות שתתקבל אצלי ויטופל בהתאם למטרת הפנייה, לנסיבות ולחובות החלות על שמירת סודיות ופרטיות. מומלץ שלא לשלוח דרך טופס יצירת הקשר מידע רפואי או אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך יצירת הקשר הראשונית.

כמו באתרי אינטרנט אחרים, ייתכן שבמסגרת הפעלת האתר וסביבת האחסון שלו ייאסף מידע טכני בסיסי הנדרש להפעלת האתר, אבטחתו ותקינותו, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה ונתונים טכניים דומים. האתר אינו מיועד לביצוע פרופיילינג או למעקב אישי אחר מבקרים, ואינו מפעיל מערכת פרסום או רשימת תפוצה. אם בעתיד יתווספו לאתר כלי ניתוח, פרסום, עוגיות או שירותים חיצוניים המשנים את אופן איסוף המידע, מדיניות זו תעודכן בהתאם.

אני נוקט באמצעים סבירים ומתאימים כדי לצמצם את הסיכון לגישה בלתי מורשית למידע המגיע אליי. התקשורת באתר עשויה להיות מוצפנת באמצעות HTTPS, בהתאם להגדרות האתר והדפדפן. עם זאת, אין מערכת מקוונת שיכולה להיות מובטחת לחלוטין מפני כל סיכון אבטחה.

האתר עצמו אינו שומר את פרטי טופס יצירת הקשר במאגר או במסד נתונים. מידע שמגיע אליי לאחר שליחת הודעה ב-WhatsApp או באמצעי קשר אחר עשוי להישמר במסגרת ההתכתבות והקשר עם הפונה, למשך הזמן הנדרש בהתאם למטרת השימוש במידע, לצורך מתן השירות או בהתאם לחובות משפטיות החלות בנסיבות העניין.

פרטים הנמסרים ישירות אליי אינם נמכרים על ידי לצורכי פרסום. עם זאת, כאשר הפונה בוחר להשתמש בשירות WhatsApp, ההודעה מועברת באמצעות WhatsApp/Meta. בנוסף, ייתכן שמידע טכני הנדרש להפעלת האתר יעובד על ידי ספקי תשתית או אחסון של האתר, בהתאם לאופן שבו האתר מופעל. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה או סמכות לעשות זאת על פי דין.

בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות אליי בבקשה לקבל מידע בנוגע למידע אישי שנמסר על ידכם, לתקן מידע שאינו נכון או לבקש את מחיקתו במקרים שבהם הדבר אפשרי ובהתאם לדין. בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח באמצעות WhatsApp או באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

חלק מהשירותים המוצעים בקליניקה מיועדים גם לבני נוער ולקטינים. קביעת טיפול עבור קטין תתבצע רק לאחר קבלת אישור מהורה או מאפוטרופוס חוקי, ולאחר שיחה מקדימה עם ההורה או האפוטרופוס ועם גורמים רלוונטיים נוספים, בהתאם לנסיבות המקרה ולצורך בבחינת התאמת הטיפול. קטין אינו יכול לקבוע טיפול באופן עצמאי באמצעות האתר. פנייה דרך האתר או באמצעות WhatsApp אינה מהווה אישור לטיפול או קביעת תור. כל טיפול בקטין יתואם מראש מול הגורמים הרלוונטיים ובהתאם לנסיבות ולהוראות הדין. מומלץ שלא לשלוח באמצעות טופס יצירת הקשר מידע רפואי או אישי רגיש של קטין שאינו נחוץ לצורך יצירת הקשר הראשונית.

ייתכן שמדיניות פרטיות זו תעודכן מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באופן שבו האתר פועל, הוספת שירותים או שינוי בדרישות הדין. הגרסה העדכנית של המדיניות תפורסם בעמוד זה ותכלול את מועד העדכון האחרון.

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל: איתי מחלב טלפון: 050-729-3040 דוא"ל: itaimahlev@gmail.com